Πώς βαθμολογούν οι Έλληνες ασθενείς τις υπηρεσίες Υγείας

Νέα δεδομένα για το πώς βλέπουν οι ασθενείς τις υπηρεσίες των δημόσιων νοσοκομείων παρουσιάστηκαν σήμερα σε συνέντευξη Τύπου από τον υπουργό Υγείας, Άδωνι Γεωργιάδη, και τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου.

Κεντρικό εύρημα είναι ότι ο μέσος όρος ικανοποίησης των πολιτών φτάνει το 4,04/5, σύμφωνα με τα πρώτα αποτελέσματα της διαδικασίας αξιολόγησης που ξεκίνησε τον Ιούλιο.

Τα βασικά στοιχεία

• 79.237 SMS στάλθηκαν σε ισάριθμους νοσηλευθέντες σε 111 νοσοκομεία και 631 κλινικές· απάντησε περίπου το 19% (14.800 ασθενείς).

• 92% βρήκαν τον γιατρό που χρειάζονταν, 91% έλαβαν σαφείς οδηγίες κατά το εξιτήριο.

• 78% θετική αξιολόγηση για τη συνεργασία μεταξύ τμημάτων νοσοκομείων.

Αδύναμα σημεία

• Χαμηλή επάρκεια νοσηλευτικού προσωπικού (61%).

• Παράπονα για σίτιση, καθαριότητα, φύλαξη.

• Ελλιπής ενημέρωση ασθενών για τα δικαιώματά τους.

Ο κ. Γεωργιάδης ανακοίνωσε ότι θα δημιουργηθούν γραφεία ενημέρωσης ασθενών σε όλα τα νοσοκομεία, σε συνεργασία με τις ενώσεις ασθενών. «Υπάρχουν δυσκολίες και χρειάζονται βελτιώσεις, αλλά η εικόνα είναι ξεκάθαρη: το ΕΣΥ δεν καταρρέει», τόνισε.

Έκρηξη ενδιαφέροντος για τον ενιαίο αριθμό 1566

Η νέα τηλεφωνική γραμμή 1566 και η εφαρμογή My Health App κατέγραψαν:

• 600.000 κλήσεις πολιτών από τον Ιούλιο.

• 200.000 ραντεβού σε νοσοκομεία και γιατρούς.

• Διαθέσιμα 7 εκατ. ραντεβού στο ενοποιημένο ψηφιακό σύστημα του ΕΣΥ.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

Κύμα καταγγελιών ασθενών στο eReportaz για τα δημόσια νοσοκομεία: Αίματα και σκουπίδια παντού, γάζες ούτε για δείγμα!