PLUS
«Σας ευχαριστώ πάρα πολύ για την εξυπηρέτηση. Δεν μπορώ να μιλήσω, πονάω…» – Το ευχαριστώ του ηλικιωμένου στις «Αποκαλύψεις» μετά από 3 ώρες αναμονής για ασθενοφόρο
Ένα ακόμη περιστατικό που αναδεικνύει τα σοβαρά προβλήματα στελέχωσης και επιχειρησιακής επάρκειας των υπηρεσιών επείγουσας προνοσοκομειακής φροντίδας καταγράφηκε στη Σαλαμίνα, όπου ηλικιωμένος ασθενής περίμενε επί τρεις ώρες ασθενοφόρο για να μεταφερθεί σε νοσοκομείο της Αθήνας.
Σύμφωνα με όσα κατήγγειλε η κόρη του ασθενούς στην εκπομπή «Αποκαλύψεις», η πρώτη κλήση στο 166 πραγματοποιήθηκε λίγο μετά τις 12 το μεσημέρι. Ωστόσο, παρά την ανάγκη διακομιδής του πατέρα της, ο οποίος αντιμετώπιζε σοβαρό πρόβλημα υγείας και υπέφερε στο σπίτι του, το ασθενοφόρο δεν είχε φτάσει ούτε τρεις ώρες αργότερα.
Απελπισμένη από την πολύωρη αναμονή, η γυναίκα επικοινώνησε με την εκπομπή στις 15:05, περιγράφοντας την κατάσταση που βίωνε η οικογένειά της και ζητώντας βοήθεια.
Κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης, πραγματοποιήθηκε επικοινωνία του Πέτρου Κουσουλού με το τηλεφωνικό κέντρο του ΕΚΑΒ. Όπως έγινε γνωστό, τα δύο και μοναδικά ασθενοφόρα που εξυπηρετούν τη Σαλαμίνα βρίσκονταν εκτός νησιού, καθώς είχαν διατεθεί για τη διαχείριση δύο άλλων σοβαρών περιστατικών. Παράλληλα, δεν δόθηκε σαφής απάντηση σχετικά με το πότε θα μπορούσε να εξυπηρετηθεί ο ηλικιωμένος ασθενής.
Λίγα λεπτά αργότερα και ενώ το θέμα είχε ήδη αναδειχθεί δημόσια μέσω της εκπομπής, η οικογένεια ενημερώθηκε τηλεφωνικά ότι ασθενοφόρο κατευθυνόταν προς την οικία τους. Περίπου είκοσι λεπτά μετά την παρέμβαση, το πλήρωμα έφτασε στο σημείο και ο ασθενής επιβιβάστηκε στο όχημα προκειμένου να μεταφερθεί στο Γενικό Κρατικό Νοσοκομείο Νίκαιας.
Ιδιαίτερη συγκίνηση προκάλεσαν τα λόγια του ηλικιωμένου κατά τη διάρκεια της διακομιδής. Παρά την ταλαιπωρία και τους πόνους που αντιμετώπιζε, ευχαρίστησε όσους συνέβαλαν ώστε να μεταφερθεί τελικά στο νοσοκομείο, λέγοντας χαρακτηριστικά: «Σας ευχαριστώ πάρα πολύ για την εξυπηρέτηση. Δεν μπορώ να μιλήσω, πονάω. Να είστε καλά».
Το περιστατικό επαναφέρει στο προσκήνιο τα ερωτήματα σχετικά με την επάρκεια των διαθέσιμων μέσων και του προσωπικού σε περιοχές με αυξημένες ανάγκες, όπως η Σαλαμίνα. Η πολύωρη αναμονή ενός ασθενούς για διακομιδή αναδεικνύει τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει το σύστημα επείγουσας προνοσοκομειακής φροντίδας, ειδικά όταν τα περιορισμένα διαθέσιμα μέσα καλούνται να εξυπηρετήσουν ταυτόχρονα πολλαπλά σοβαρά περιστατικά.
Το γεγονός ότι ένας πολίτης χρειάστηκε να περιμένει επί ώρες για πρόσβαση σε υπηρεσίες επείγουσας βοήθειας προκαλεί έντονο προβληματισμό και αναδεικνύει την ανάγκη ενίσχυσης του στόλου και του προσωπικού του ΕΚΑΒ, ώστε η άμεση ανταπόκριση σε επείγοντα περιστατικά να αποτελεί αυτονόητη υποχρέωση του συστήματος υγείας και όχι ζητούμενο.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
“Θαύμα” στο ΕΚΑΒ – Βρέθηκε ασθενοφόρο μετά το τηλεφώνημα Κουσουλού στις «Αποκαλύψεις» (βίντεο)
