Νοσοκομείο Μεταξά: Εντυπωσιακή άνοδος στην αξιολόγηση των πολιτών – Αύξηση συμμετοχής 450%

Αξιοσημείωτη βελτίωση στην εικόνα του στην κοινωνία καταγράφει το Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Πειραιά «Μεταξά», με βάση τις αξιολογήσεις πολιτών για το πρώτο πεντάμηνο του 2025.

Ενδεικτικά αναφέρεται σε ανακοίνωση του νοσοκομείου ότι, συγκριτικά με την αντίστοιχη περίοδο του 2024, όπου είχαν καταγραφεί 252 αξιολογήσεις, φέτος το νοσοκομείο συγκέντρωσε 1.395 αξιολογήσεις, καταγράφοντας αύξηση άνω του 450%.

«Η θεαματική αυτή άνοδος οφείλεται -μεταξύ άλλων- και στην τοποθέτηση ηλεκτρονικού συστήματος αφής (touch-screen feedback stations) σε κεντρικά σημεία του νοσοκομείου και σε επιλεγμένα τμήματα, δίνοντας στον πολίτη τη δυνατότητα άμεσης, ανώνυμης και εύκολης αξιολόγησης της εμπειρίας του», αναφέρεται στην ανακοίνωση.

Ακόμη πιο ενθαρρυντικό είναι το γεγονός ότι, παρά την κατακόρυφη αύξηση του αριθμού των αξιολογήσεων -που στατιστικά θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας- η μέση βαθμολογία όχι μόνο δεν υποχώρησε, αλλά αυξήθηκε σημαντικά, από 4,2/5 το 2024 σε 4,41/5 το 2025.

«Η θετική αυτή μεταστροφή αντικατοπτρίζει τις συστηματικές προσπάθειες της Διοίκησης και του προσωπικού για τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας του ασθενούς, την ενίσχυση της διαφάνειας, αλλά και την αξιοποίηση της τεχνολογίας για την άμεση καταγραφή των απόψεων των πολιτών».